Preguntas Frecuentes
Facturación
¡Ofrecemos tres planes diseñados para el tamaño de tu corazón gatuno!
Maullido VIP(COP $160.000 / mes): 9 delicias irresistibles para hogares con dos o más mininos (¡o un solo felino con espíritu de león!).
Bigotes (COP$ 120.000 / mes): 7 sorpresas mensuales ideales para consentir a un rey de la casa!
Ronroneo (COP $ 80.000 / mes): 5 artículos mensuales para tener la diversion asegurada.
✨ ¿Lo mejor? Sin compromisos eternos. Puedes cancelar fácilmente cuando quieras desde tu cuenta, sin preguntas incómodas. ¡Tu gato merece diversión sin estrés!
Tu primera caja se activa al registrarte. Para los meses siguientes:
Te avisaremos con un “miau” financiero 1-7 días antes de enviar tu MimoCatBox.
Las cajas salen el 1 o 15 de cada mes, según tu ciclo.
¿Quieres ajustar fechas? ¡Tú mandas! Desde tu cuenta, modifica tu suscripción hasta una semana antes del próximo envío.
🎁 ¿Es un regalo? El cobro se aplica igual que si fuera para ti. ¡Así de simple!
¡Más fácil que atrapar una pelotita a medianoche!
Ingresa a mimocatbox.com/billing. Inicia sesión y actualiza tus datos. Haz clic en “Guardar” y… ¡listo!
🔒 Tus datos están seguros con tecnología de encriptación. ¡Nada de ladrones de bolas de hilo!
¡Cero sorpresas desagradables! Tu suscripción incluye todo: envío gratis en Colombia, golosinas premium y juguetes diseñados para ronroneos. Solo pagas el plan elegido.
💡 Transparencia es nuestro lema. Si algún día decides pausar, cancelar es tan fácil como darle un “no” a una siesta bajo el sol.
La flexibilidad es parte de nuestro ADN. Cancelar o modificar es tan sencillo como abrir una lata de atún:
1 Inicia sesión en tu cuenta en mimocatbox.com/mi-cuenta.
2 Haz clic en “Gestionar suscripción”.
3 Selecciona “Cancelar” y confirma. ¡Listo en 30 segundos
Productos
¡Cada MimoCatBox es un tesoro de diversión y bienestar felino! Incluimos:
✅ Juguetes estimulantes (¡nada de aburrimiento!).
✅ gourmet (con ingredientes 100% naturales)
✅ Accesorios prácticos (como cepillos de pelo suave o collares mini).
✅ Sorpresas exclusivas (¿juguete con material orgánico? ¡Sí!).
Para clientes en Latinoamérica, las golosinas se adaptan a normativas locales, manteniendo la misma calidad premium.
¡Solo lo mejor para sus bigotes! Trabajamos con proveedores éticos de Latinoamérica y el mundo, seleccionando golosinas naturales, orgánicas y sin aditivos y hasta aptas para dietas sensibles. Harina de trigo Integral, Huevo, vísceras de pollo, Avena Integral, Zanahoria, Aceite de oliva, Pechuga de pollo y/o sabor natural a cordero, y/o sabor natural a ternera, y/o sabor natural a pavo, vainilla, perejil. En Colombia, garantizamos ingredientes frescos y aprobados por veterinarios. ¡Nada de rellenos sospechosos!
¿Nuestro secreto? Un equipo de veterinarios, diseñadores y mininos exigentes. Productos para gatos con estándares mundiales: MimoCatBox combina innovación, seguridad y adaptación a Colombia. ¡Calidad certificada!
Fabricantes éticos: Solo trabajamos con quienes comparten nuestro amor por los gatos y cumplen con los estándares requeridos en colombia y tienen un riguroso proceso de diseño y fabricación. 🔍
Sostenibilidad: Juguetes con materiales privados y testados a fondo antes de incluirlos en nuestras cajas, materiales reciclados y envases biodegradables.
Suscripción
¿Listo para convertirte en el humano favorito de tu gato? 🎁:
Entra a mimocatbox.com/suscribirme, ingresa tu información
Elige el plan y da en suscribir¡ Diversión gatuna garantizada!
¡Tenemos un plan para cada tipo de catlover! 😻:
RONRONEO (COP 80.000): Ideal para 1 gato. 5 regalos mensuales (juguetes + snacks saludables).
BIGOTES (COP 120.000): Para 2+ gatos o 1 mimoso exigente. 7 artículos + accesorios eco-friendly.
MAULLIDO VIP (COP 160.000): ¡Lujo felino! Juguetes inteligentes, snacks importados y sorpresas red carpet.
Cancelar es más fácil que esconderse del baño 🛁:
1 Inicia sesión en mimocatbox.com/micuenta.
2 Haz clic en “Gestionar suscripción”.
3 Selecciona “Cancelar” y confirma. ¡Recibirás un email de despedida (ojalá temporal)!
⚠️ Importante: Cancela 7 días antes del próximo envío para evitar cargos.
¡Si tu gato frunce el bigote, nosotros actuamos! 😾
Si alguno de los juguetes, snacks o alimentos que recibes esta defectuoso, póngase en contacto con nosotros y envíanos una foto, enseguida pondremos todo en marcha para garantizar tu satisfacción y la de tu gatito.
Envío
¡Tu primer envío estará en camino antes de que tu gato termine de ronronear! 🌟:
Recibirás un número de seguimiento (te llegará por email y SMS).
Entrega en 3-8 días hábiles en toda Colombia
*En zonas rurales, puede demorar 1-2 días más.
¡Cambia tu dirección más rápido que un gato persiguiendo un láser! 💻:
1 Ingresa a mimocatbox.com/micuenta.
2 Haz clic en “Editar dirección” (ícono de huellita 🐾).
3 Guarda los cambios y… ¡listo! Te notificaremos cuando la caja salga.
No, el envío es 100% gratuito para todo el territorio nacional.