Política de Privacidad de MimoCatBox

Última actualización: 09/04/2025

Alcance: Esta política aplica únicamente para clientes en Colombia.

1. Información que Recopilamos

En MimoCatBox tu servicio de cajas sorpresa mensuales para gatos, recopilamos información cuando:

  • Te registras en www.mimocatbox.co.
  • Realizas una compra o suscripción.
  • Participas en sorteos, encuestas o promociones.
  • Interactúas con nuestro servicio al cliente.

Datos solicitados:

  • Personales: Nombre, cédula, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico.
  • Mascota: Nombre de tu gato, alergias alimentarias (si aplica), preferencias de juguetes.
  • Pago: Datos de tarjeta de crédito (procesados de forma segura a través de [nombre de la pasarela de pago, ej: PayU, Wompi]).

Datos de regalos: Si compras una suscripción como regalo, recopilamos la dirección del destinatario. Nunca usamos esta información para marketing.

2. Uso de Tu Información

Tus datos nos ayudan a:

  • Entregar cajas personalizadas según los gustos de tu gato.
  • Gestionar tu suscripción (pausas, cambios de frecuencia o cancelaciones).
  • Enviar actualizaciones de pedidos, ofertas exclusivas y contenido útil (ej: guías de cuidado felino).
  • Mejorar nuestros productos con base en encuestas de satisfacción.

3. Protección de Datos

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos):

  • Tus datos están en servidores cifrados con tecnología SSL.
  • Solo personal autorizado accede a tu información.
  • No vendemos ni compartimos tus datos con terceros no esenciales.

Proveedores externos (solo en Colombia):

  • Empresas de logística (ej: Servientrega, Interrapidisimo) para entregar tu caja.
  • Pasarelas de pago certificadas (para transacciones seguras).

4. Derechos del Titular (Tú)

Puedes:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos enviando un correo a protecciondedatos@mimocatbox.co.
  • Cancelar suscripciones de correo con un clic en “Cancelar suscripción” (al final de cada email).

5. Cookies

Usamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias (ej: tipo de caja favorita).
  • Mejorar la navegación en www.mimocatbox.co.

Configuración: Puedes desactivarlas en tu navegador, pero algunas funciones (como el carrito) no estarán disponibles.

6. Términos y Contacto

  • Cambios en la política: Te notificaremos por correo si actualizamos esta política.
  • Términos y Condiciones: Consulta Términos de Uso.
  • ¿Preguntas? Escríbenos a:
    📧 hola@mimocatbox.co
    📞 [+57 XXX XXX XXXX]

¡Gracias por confiar en MimoCatBox para consentir a tu felino! 😸